Comment procéder

Pour les clients corporatifs et commerciaux, il s'agit simplement de communiquer avec nous afin d'obtenir un devis et de déterminer les procédures de paiement, si vous n'êtes pas déjà client de Communication Serdu inc.

Pour les particuliers, c'est aussi très simple. Pratiquement tout peut se règler de votre bureau sans que vous ayez à vous déplacer. Voici les étapes à suivre :

1- Obtenir un devis

Après nous avoir fait part de votre projet, vous obtiendrez un devis écrit de notre part. Ce devis sera aussi précis que possible et comprendra tous les frais associés à votre projet incluant taxes et livraison.

2- Débuter le projet

Pour débuter le projet vous devez :

  1. Nous faire parvenir votre matériel original, ruban, photos, textes, fichiers sonores, etc... accompagné de notre devis dûment autorisé par vous et confirmant votre droit de propriété du matériel que vous nous soumettez pour traitement .
  2. Nous faire parvenir le paiement complet du projet (voir modes de paiement disponibles plus bas). Le projet débutera aussitôt que le paiement aura été confirmé. S'il est impossible, en raison du type de projet, de déterminer avec exactitude le total des coûts, un dépôt sera exigé avant le début des travaux.

Vous serez tenu au courant, par courriel, des trois grandes étapes de votre projet c'est à dire :

  1. Accusé de réception de votre matériel ;
  2. Encaissement de votre paiement et début du projet ;
  3. Expédition de votre commande avec # de suivi.
Modes de paiement

Vous pouvez acquittez votre facture de multiples façons :

Par la poste :

  • par chèque visé ;
  • par mandat-postal ;
  • par carte de crédit (VISA ou MATERCARD) en nous fourrnissant vos informations de crédit par formulaire.

Par télécopieur :

  • par carte de crédit (VISA ou MATERCARD) en nous fourrnissant vos informations de crédit par formulaire.

En personne :

  • comptant ;
  • par chèque personnel (2 identifications avec photos requises) ;
  • par carte de crédit (VISA ou MASTERCARD).

Contactez-nous directement pour plus d'information.